El diseño de experiencia de usuario (UX) puede ser una obra maestra... o una pesadilla digna de una película de terror. Un mal diseño puede hacer que los usuarios huyan despavoridos y nunca regresen. Para evitar convertir tu producto en una historia de terror digital, aquí te dejo algunos de los errores de UX más aterradores y cómo evitarlos.

1. Formularios interminables: el laberinto sin salida

¿Alguna vez te has sentido atrapado en un formulario que parece no tener fin? Pedir demasiada información sin una buena razón es un error que ahuyenta a los usuarios. La solución es simple: solicita solo los datos esenciales y divide el proceso en pasos claros y concisos.

2. Navegación confusa: el bosque encantado

Un sitio o aplicación con una mala estructura de navegación es como un bosque oscuro sin señalización: te pierdes y no encuentras la salida. Asegúrate de que tu menú sea intuitivo, utiliza patrones de navegación conocidos y brinda accesos rápidos a las secciones clave.

3. Tiempos de carga eternos: la espera mortal

Nada causa más frustración que una página o aplicación que carga a paso de tortuga. Los usuarios esperan rapidez y, si no la encuentran, se irán. Optimiza las imágenes, minimiza el código innecesario y utiliza técnicas de carga progresiva para mejorar la velocidad.

4. Mensajes de error crípticos: el enigma sin resolver

"Error 403: Forbidden"... ¿y ahora qué? Los mensajes de error deben ser claros y ofrecer soluciones. En lugar de un código incomprensible, explica el problema de manera sencilla y guía al usuario sobre qué hacer a continuación.

5. Falta de accesibilidad: la maldición de la exclusión

Ignorar la accesibilidad en UX es como cerrar la puerta a miles de usuarios. No todos interactúan con la web de la misma manera, por lo que es fundamental ofrecer compatibilidad con lectores de pantalla, opciones de alto contraste y una navegación accesible para todos.

6. Pop-ups invasivos: los jumpscares digitales

Los pop-ups inesperados pueden ser tan molestos como un jumpscare en una película de terror. Si bien pueden ser útiles, su abuso provoca una mala experiencia. Usa los pop-ups con moderación y dales la opción a los usuarios de cerrarlos fácilmente.

7. Botones fantasma: el horror de la interacción fallida

Un botón que parece clickeable pero no lo es, o uno que desaparece en segundo plano, puede frustrar a cualquiera. Asegúrate de que los botones sean visibles, respondan al clic y tengan un diseño consistente.

Conclusión

Evitar estos errores de UX es clave para no espantar a tus usuarios. Diseñar con claridad, accesibilidad y usabilidad en mente es la mejor manera de garantizar que la experiencia sea placentera y no un relato de terror. ¿Has encontrado algún error de UX aterrador en tu experiencia digital?